Green Island - Faq

Riportiamo alcune delle domande più frequenti e ricorrenti da parte dei genitori. Vi invitiamo a prendere visione delle diverse sezioni del Sito affinchè possiate trovare risposta e delucidazioni per eventuali altri dubbi. Per ulteriori informazioni è possibile contattare la Segreteria che saprà supportarVi dando indicazioni complete ed esaustive.

Al Green Island tutti i bambini sono tenuti a pagare l’ingresso?
Si, tutti i bambini fino ai 12 anni sono tenuti a pagare l’ingresso. Per i bambini dai 6 agli 11 mesi è previsto uno sconto del 50% sul biglietto d’ingresso. Il Parco è destino a un pubblico compreso tra i 6 e i 12 anni.

Cosa succede se accedo al Green Island e il mio bambino dorme?
L’accoglienza è tenuta ad emettere lo scontrino ad importo zero fin dall’ingresso all’interno del Green Island. I genitori sono tenuti a comunicare quando il bambino sarà sveglio, affinchè l’orario di utilizzo dei giochi possa partire in quel preciso istante secondo le tariffe di orario previste.

Gli adulti possono salire sui giochi?
Gli adulti possono salire sul gioco solo al primo accesso e contatto del bambino con l’attrazione scelta e soltanto in caso di necessità o emergenza.

Per bambini è obbligatorio indossare le calze antiscivoli?
Le calze antiscivolo sono vivamente consigliate. I genitori che non fanno indossare ai propri figli le calze per accedere ai giochi lo fanno a proprio rischio e pericolo.

Il personale di assistenza è a disposizione dei genitori per intrattenere i bambini?
Il personale di assistenza è tenuto esclusivamente a controllare l’accesso ai giochi dei bambini e a intervenire per la pulizia dello spazio o in caso di necessità e urgenze. L’ accesso nel parco giochi è riservato esclusivamente a bambini accompagnati dai propri genitori o da chi ne fa le veci. I genitori sono tenuti a vigilare, cosi come per legge, sulla loro incolumità, nonchè sull’iso idoneo degli spazi. I minori rimarranno sotto la piena e costante vigilanza e responsabilità dei loro genitori o tutori temporanei.

È possibile portare torte, pasticcini, bevande e consumarle all’interno della struttura?
È severamente vietato introdurre, cibi e bevande all’interno del Parco Giochi o mangiare cibi portati da casa nell’area Ristoro.

Qualè il giorno di chiusura del Parco Giochi?
Al momento il Green Island non osserva giorni di chiusura.

Nel giochi in cui si prevede il cambio del gettone, è previsto il rimborso in moneta dei gettoni di cui non si è usufruito?
No i giochi a gettoni sono disciplinati da un’Azienda esterna al Green Island, che non è tenuta al rimborso dei gettoni.

Quali sono le modalità per prenotare una Festa di Compleanno?
E’ possibile prenotare la Festa del proprio Compleanno lasciando un acconto secondo la tipologia di pacchetto scelto o inviando una e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. di conferma che verrà ritenuta impegnativa.

E’ possibile disdire la prenotazione della Festa di Compleanno? Se si a cosa vado incontro?
Per tutti coloro che disdiranno o posticiperanno la Festa di Compleanno è prevista una penale di diverso importo, fino a 72 ore prima o 48 ore prima. Si invita a prendere visione dei Regolamenti per ogni Formula di Compleanno scelta.


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